Đáp ứng các mục đích chuyển tiền:

• Học tập ở nước ngoài
• Chữa bệnh ở nước ngoài
• Trợ cấp cho thân nhân đang ở nước ngoài

Để chuyển tiền ra nước ngoài trên VCB Digibank, khách hàng thực hiện theo các bước như sau:

• Bước 1: Khách hàng truy cập VCB Digibank (qua App hoặc Web).
• Bước 2: Khách hàng chọn tính năng “Chuyển tiền đi nước ngoài” >> “Lập yêu cầu chuyển tiền”.
• Bước 3: Khách hàng nhập thông tin yêu cầu chuyển tiền theo hướng dẫn của Vietcombank..
• Bước 4: Khách hàng xác thực giao dịch và cung cấp hồ sơ giao dịch.
• Bước 5: Khách hàng cập nhật trạng thái xử lý giao dịch từ Vietcombank qua tin nhắn OTT và thực hiện truy vấn, tra soát giao dịch tại chức năng “Chuyển tiền đi nước ngoài” >> “Quản lý giao dịch chuyển tiền”.

• Cá nhân Việt Nam
• Cá nhân nước ngoài sinh sống và hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

Phù hợp để thực hiện chuyển tiền giá trị nhỏ cho các mục đích:

• Học tập ở nước ngoài
• Chữa bệnh ở nước ngoài
• Trợ cấp cho thân nhân đang ở nước ngoài
• Công tác ở nước ngoài
• Du lịch ở nước ngoài
• Đi thăm viếng nước ngoài
• Người không cư trú, người cư trú là cá nhân nước ngoài chuyển nguồn thu hợp pháp ra nước ngoài.

Các bước thực hiện chuyển tiền MoneyGram tại Trụ sở chi nhánh Vietcombank gồm:

• Bước 1: Cán bộ Vietcombank tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Bước 2: Khách hàng chuyển tiền chuẩn bị giấy tờ tùy thân và các loại giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền, thông tin người nhận tiền.
• Bước 3: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu chuyển tiền và cung cấp giấy tờ hợp lệ bao gồm: giấy tờ tùy thân của người chuyển tiền, các giấy tờ chứng minh mục đích chuyển tiền, số tiền, số phí.
• Bước 4: Vietcombank kiểm tra tính hợp lệ thông tin yêu cầu chuyển tiền, các giấy tờ hợp lệ đi kèm, số tiền cần chuyển để thực giao dịch.
• Bước 5: Khách hàng nhận biên lai và mã số giao dịch (gồm 8 ký tự).
• Bước 6: Thông báo mã số giao dịch cho người nhận tiền để đến các điểm giao dịch MoneyGram ở nước ngoài để nhận tiền.