Để tăng cường an toàn bảo mật và tối ưu trải nghiệm của khách hàng, kể từ ngày 15/04/2025, ứng dụng VCB Digibank (phiên bản 6.0.9 trở lên) sẽ chỉ hỗ trợ các thiết bị có hệ điều hành iOS từ phiên bản 14.0 trở lên. Theo đó:

• Khách hàng mới nếu sử dụng thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản thấp hơn 14.0 sẽ không thể tải được ứng dụng VCB Digibank trên chợ ứng dụng.

• Khách hàng hiện hữu nếu sử dụng thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản thấp hơn 14.0 sẽ không thể cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới (6.0.9 trở lên). Khách hàng vẫn có thể giao dịch bình thường trên phiên bản cũ

Để không bị gián đoạn giao dịch và trải nghiệm những tính năng mới nhất, Vietcombank khuyến nghị Quý khách hàng kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS lên các phiên bản từ 14.0 trở lên theo hướng dẫn như sau:

HƯỚNG DẪN KIỂM TRA VÀ CẬP NHẬT HỆ ĐIỀU HÀNH iOS

• Kiểm tra phiên bản iOS: Tìm kiếm “Cài đặt” >> Cài đặt chung >> Giới thiệu.
• Cập nhật phiên bản iOS: Tìm kiếm “Cài đặt” >> Cài đặt chung >> Giới thiệu >> Cập nhật phần mềm.

Vietcombank trân trọng cảm ơn Quý khách và kính mong Quý khách thông cảm vì những bất tiện (nếu có) xảy ra.