VCB Digibank vừa ra mắt phiên bản mới mới, bổ sung tính năng khóa nhanh toàn bộ thẻ để khách hàng sử dụng trong trường hợp khẩn cấp, đồng thời bổ sung cơ chế khóa đăng nhập kênh web khi kích hoạt lại ứng dụng để tăng cường bảo vệ khách hàng.

1. Tính năng khóa toàn bộ thẻ trên VCB Digibank

Mất thẻ, mất ví hoặc bị lộ thông tin thẻ là những tình huống gây ra rủi ro cho khách hàng. Trong trường hợp này, khách hàng có thể khóa khẩn cấp toàn bộ thẻ trên VCB Digibank chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:

Khi đánh giá không còn rủi ro, Quý khách có thể mở khóa thẻ theo hướng dẫn: Đăng nhập VCB Digibank >> Chọn “sản phẩm” >> Dịch vụ thẻ >> Chọn thẻ từ danh sách >> chọn tab “Dịch vụ” >> Thực hiện “mở khỏa thẻ”.

Bên cạnh phương thức trên, Vietcombank có những phương thức khóa thẻ khác giúp khách hàng có thêm lựa chọn khi gặp tình huống rủi ro. Vui lòng tham khảo các phương thức khóa thẻ khác trên VCB Digibank:

Hướng dẫn khóa/mở khóa thẻ trên VCB Digibank

Tham khảo tính năng hỗ trợ khóa thẻ trên trợ lý ảo VCB Digibot

2. Cơ chế mặc định khóa đăng nhập VCB Digibank kênh web khi kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng, khi kích hoạt lại ứng dụng VCB Digibank trên thiết bị khác, hệ thống sẽ mặc định khóa đăng nhập VCB Digibank trên kênh web.
Nếu có nhu cầu sử dụng, Quý khách hàng có thể mở lại đăng nhập kênh web trên ứng dụng như sau:

Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank >> Chọn cài đặt >> Quản lý đăng nhập kênh web >> Bật “Cài đặt đăng nhập VCB Digibank trên web”

Hướng dẫn Mở khóa đăng nhập VCB Digibank trên WEB