Cảnh báo lừa đảo mạo danh tin nhắn SMS với nội dung thông báo điểm thưởng hết hạn đính kèm đường link giả

26/06/2026 15:26

Thời gian vừa qua, Vietcombank tiếp nhận nhiều phản ánh về việc các thuê bao lạ/thuê bao mạo danh Brandname Vietcombank gửi tin nhắn SMS mạo danh.

Các tin nhắn này lấy lý do điểm thưởng sắp hết hạn để dụ người dùng truy cập vào một đường link và khai báo thông tin với nội dung chi tiết như sau:

Các đối tượng lừa đảo phát tán tin nhắn SMS cảnh báo hết hạn điểm thưởng, kèm theo đường dẫn tới 01 trang web giả mạo Vietcombank (https://diem-vietcom-priority.com/web/index.php,...).
Khi truy cập vào đường link này, người dùng sẽ bị dẫn tới trang chủ web giả mạo Vietcombank và bị yêu cầu cung cấp các thông tin bảo mật như: số điện thoại, tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV dưới vỏ bọc "xác minh và nhận điểm".

Khách hàng phát sinh tổn thất tài chính và không biết về thủ đoạn của đối tượng: thẻ đã được liên kết vào thiết bị của đối tượng (qua hình thức liên kết thẻ vào SamsungPay, Apple Pay, GooglePay). Thủ đoạn này có tính chất nghiêm trọng do có thể chiếm đoạt với số tiền lớn của khách hàng với chỉ cần 1 lần cung cấp OTP nhưng có thể bị chiếm đoạt hết hạn mức thẻ.

Vietcombank và các cơ quan chức năng đã nhiều lần cảnh báo về hình thức lừa đảo qua tin nhắn giả mạo thương hiệu này. Vietcombank TUYỆT ĐỐI KHÔNGGỬI các yêu cầu đổi điểm thưởng sắp hết hạn qua email, website, tin nhắn SMS hay ứng dụng chat (Zalo, Messenger, Viber…) có chứa đường link tới khách hàng.

Nhằm bảo vệ tài sản cho quý khách, VIETCOMBANK TIẾP TỤC KHUYẾN CÁO TỚI QUÝ KHÁCH HÀNG:

TUYỆT ĐỐI KHÔNG truy cập vào các đường link lạ được gửi qua thư điện tử, tin nhắn SMS hoặc mạng xã hội không rõ nguồn gốc.
TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp các thông tin bảo mật (thông tin thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai. Vietcombank KHÔNG YÊU CẦU khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ qua website, điện thoại, email hoặc ứng dụng chat (Zalo, Messenger, Viber…).
Lưu ý đọc kỹ tin nhắn thông báo mã OTP để phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong thông báo mã OTP luôn có thông tin về mục đích giao dịch thẻ và/hoặc tên đơn vị phát sinh giao dịch thẻ.
Trong trường hợp khách hàng vô tình nhập thông tin thẻ vào website giả mạo, cần thực hiện khóa thẻ khẩn cấp bằng cách liên hệ với hotline 1900545413 hoặc truy cập ứng dụng VCB Digibank và thực hiện các thao tác như hướng dẫn tại đây.
Khách hàng luôn cần kiểm tra và xác minh thông tin đảm bảo rằng chỉ liên hệ và nhận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank.

Đồng thời, Quý Khách hàng vui lòng thường xuyên theo dõi mục Cảnh báo rủi ro trên website chính thức của Vietcombank để được cập nhật thông tin về những thủ đoạn lừa đảo mới nhất, chung tay bảo vệ an toàn giao dịch trực tuyến.