Dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank là dịch vụ hợp nhất và thay thế các dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking, mang lại trải nghiệm đồng nhất hoàn toàn mới cho khách hàng về: Giao diện, thông tin đăng nhập, hạn mức, tính năng, tiện ích trên các thiết bị khác nhau (PC, laptop, smartphone, tablet…).
Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank theo hai phương thức:
- Ứng dụng di động VCB Digibank trên các chợ ứng dụng: Là phiên bản cập nhật của ứng dụng di động Mobile Banking trên chợ ứng dụng Appstore và Google Play Store (tên ứng dụng trên chợ ứng dụng vẫn là “Vietcombank”);
- Dịch vụ VCB Digibank trên trình duyệt web: Tại mục “Ngân hàng số VCB Digibank” trên website của Vietcombank hoặc đường link trực tiếp: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/.
Đối với các khách hàng đang sử dụng Internet Banking/Mobile Banking, để tránh gián đoạn dịch vụ, Quý Khách hãy thực hiện chuyển đổi sang dịch vụ mới VCB Digibank theo các hướng dẫn chi tiết như sau:
Nhóm dịch vụ |
Cách thức |
Hướng dẫn chi tiết |
Đối với khách hàng đang sử dụng Mobile Banking và/ hoặc Internet Banking |
1. Quý Khách cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Mobile Banking hiện tại trên chợ ứng dụng. 2. Đăng nhập vào ứng dụng bằng mật khẩu/Face ID/Touch ID hiện tại (Tên đăng nhập chính là số điện thoại sử dụng dịch vụ Mobile Banking của Quý Khách). 3. Thực hiện nâng cấp lên dịch vụ VCB Digibank theo hướng dẫn trên màn hình. 4. Ngay sau khi hoàn thành việc chuyển đổi, Quý Khách có thể sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu mới cho dịch vụ VCB Digibank trên cả ứng dụng và trình duyệt web. LƯU Ý
|
BẰNG HÌNH ẢNH BẰNG VIDEO |
Đối với khách hàng chỉ sử dụng Internet Banking |
1. Quý Khách truy cập vào dịch vụ VCB Digibank trên trình duyệt web. 2. Đăng nhập bằng tên truy cập/mật khẩu Internet Banking hiện tại. 3. Thực hiện nâng cấp lên dịch vụ VCB Digibank theo hướng dẫn trên màn hình. LƯU Ý
|
BẰNG HÌNH ẢNH BẰNG VIDEO |
Trân trọng cảm ơn Quý Khách đã luôn đồng hành cùng Vietcombank!
VCB News