EN
Thực hiện quy định của Thông tư 50/2024/TT-NHNN ngày 31/10/2024 của Ngân hàng Nhà nước về an toàn bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng (có hiệu lực từ ngày 01/01/2025), Vietcombank thông báo cập nhật, bổ sung một số biện pháp tăng cường an toản, bảo mật dịch vụ ngân hàng trực tuyến như sau:
| Nhóm dịch vụ | Hạng mục | Nội dung cập nhật bổ sung |
|
VCB Digibank VCB DigiBiz |
Mật khẩu |
|
| Mã PIN Smart OTP | Thời hạn hiệu lực mã PIN của Smart OTP tối đa là 12 tháng (365 ngày). Vietcombank sẽ có cảnh báo cho khách hàng trong vòng 10 ngày trước ngày hết hạn mật khẩu. | |
| VCB Digibank | Facepay (xác thực bằng sinh trắc học) | Khóa xác thực bằng sinh trắc học (Facepay) khi khách hàng thực hiện xác thực Facepay không thành công 10 lần liên tiếp. Để mở khóa Facepay, khách hàng thực hiện thu thập lại dữ liệu sinh trắc học theo các quy trình hiện hành của Vietcombank. |
| VCB DigiBiz | Mật khẩu | Vietcombank sẽ có cảnh báo cho khách hàng trong vòng 10 ngày trước ngày hết hạn mật khẩu. |
Cùng với các nội dung thay đổi nêu trên, Vietcombank cũng thực hiện cập nhật tài liệu hướng dẫn giao dịch an toàn trên các kênh ngân hàng số. Khách hàng có thể tham khảo thông tin chi tiết dưới đây.
Tài liệu liệu hướng dẫn giao dịch an toàn trên các kênh ngân hàng số
Các nội dung cập nhật, bổ sung nêu trên đã có trong phiên bản mới nhất của các dịch vụ ngân hàng số trên chợ ứng dụng (phiên bản VCB Digibank 6.0.3 và phiên bản VCB DigiBiz 1.2.4).
Ngoài ra, cũng theo yêu cầu của Thông tư 50/2024/TT-NHNN, Vietcombank đã thực hiện loại bỏ hyperlink (đường dẫn điều hướng) trong các email gửi đến khách hàng. Trước đó, Vietcombank là một trong những ngân hàng tiên phong thực hiện chính sách loại bỏ hyperlink trong tin nhắn SMS gửi tới khách hàng.
Vietcombank xin trân trọng thông báo./.
