BỔ SUNG KÊNH WEBSITE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI 11 SỐ SANG 10 SỐ

Để thuận tiện hơn cho Quý khách hàng trong việc chuyển đổi số điện thoại 11 số sang 10 số theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, Vietcombank thông báo chính thức bổ sung kênh hỗ trợ đăng ký chuyển đổi thông tin số điện thoại trên website của Vietcombank như sau:

-         Thời gian hỗ trợ: 20/09/2018 – 14/11/2018

-         Cách thức chuyển đổi:

o   Khách hàng truy cập mẫu đăng ký chuyển đổi số điện thoại trên website của Vietcombank.

o   Điền vào mẫu các thông tin định danh là Số điện thoại đăng ký chuyển đổi (11 số) và Giấy chứng minh nhân dân/ Số hộ chiếu/ Thẻ căn cước công dân của khách hàng đã đăng ký tại Vietcombank.

o   Vietcombank sẽ gửi mã OTP đến SĐT đăng ký chuyển đổi (SĐT 11 số) của Quý khách.

o   Quý khách điền mã OTP đã nhận vào mẫu đăng ký để hoàn tất thủ tục.

Như vậy, giờ đây Quý khách hàng có thể linh hoạt và thuận tiện lựa chọn một trong các kênh đăng ký chuyển đổi thông tin số điện thoại 11 số mà Vietcombank cung cấp:

Kênh hỗ trợ

Thời gian hỗ trợ

Cách thức thực hiện

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

Website Vietcombank

20/09/2018

14/11/2018

Điền thông tin theo mẫu trên web và xác nhận bằng mã OTP gửi đến SĐT đăng ký chuyển đổi

Nhắn tin SMS

15/09/2018

30/06/2019

KH nhắn tin theo cú pháp VCB DK  gửi 6167

VCB-iB@nking

KH truy cập vào web/ứng dụng và xác nhận đồng ý đổi số điện thoại theo hướng dẫn tại màn hình

VCB-Mobile B@nking

15/10/2018

VCBPAY

Trực tiếp tại quầy giao dịch

Từ 15/09/2018

KH đến bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank để đăng ký chuyển đổi

Lưu ý, Quý khách hàng chỉ cần đăng ký chuyển đổi 01 lần duy nhất cho tất cả các dịch vụ đang đăng ký bằng số điện thoại 11 số của khách hàng tại Vietcombank.

Thông tin chi tiết về các lưu ý đăng ký chuyển đổi số điện thoại 11 số khác xin tham khảo tại đây.

Để việc chuyển đổi được nhanh chóng, kịp thời, Vietcombank rất mong muốn khách hàng chủ động thực hiện đăng ký chuyển đổi số điện thoại sớm nhất kể từ ngày 15/09/2018 theo hướng dẫn trên. 

Nếu cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 24/7 theo số máy 1900 545413 hoặc đến điểm giao dịch của Vietcombank gần nhất.

Vietcombank luôn hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng và kính mong nhận được sự hợp tác chặt chẽ của Quý khách hàng!

VCB News

20/09/2018

 

Các tin tức khác